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工单列表

云客服管理-2015-12-16 15:17:53 981次浏览

点击云客服平台导航栏中的“工单”页签,可以进入工单的列表页,在这里可以进行工单的查看、过滤和属性的快速调整等操作。
可以直接将工单指派给相应的客服、修改工单的优先级、状态,进行批量删除和关闭工单操作。
 

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