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手机电话客户端配置手册

云客服管理-2015-12-25 16:35:54 1001次浏览

  1. 扫描二维码安装APP客户端
IOS

安卓:

2.APP安装完成后,点击设置,进入账号设置中添加账号


点击右上角的+

选择SIP账号

账号名称、用户ID、验证ID填写自己的分机号:****,
SIP服务器为您的登录地址:***.yunkefu.com
密码为:*****


 账号添加成功后如下图:

3.账号添加完成后,需要对账号进行配置,点击上图添加好的账号进入设置页面,点击传输协议,将传输协议修改为TCP

点击语音编码设置

在wifi和2G/3G/4G选项中,将OPUS、PCMU、PCMA编码选择上,并将OPUS编码拖放在最前面



在高级设置中,将降噪级别调成“高”


在工作网络设置中,将3G、4G和wifi均选择上;
如果是IOS,需要把仅WIFI下工作的选项取消

以上配置完成后,如果连接成功则为绿色,既可以拨打电话和接听电话,如果连接失败则为红色,则不能拨打电话和接听电话

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