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为微信多客服提供专业CRM/工单插件

如果您正在使用微信多客服处理客户服务,云客服提供了更方便的插件,您只需通过简单配置,就可以在使用微信多客服的同时使用云客服功能,帮助您更好的管理客户和工单。

微信自助服务

云客服提供微信自助服务插件,您可以将微信自助服务插件链接到企业微信公众账号菜单中,这样客户可以自助填写自己的诉求,云客服会将客户诉求自动转成工单进行处理,客户可以在微信中实时查看工单处理进度,达到全自助的微信服务。

基于微信实现移动客服

您可以通过关注云客服微信服务号,在手机上随时随地的处理客服业务,基于微信服务号,无论您手机、IPAD及其其它移动设备,只要关注了云客服微信服务号,即使您在街上散步或在餐厅吃饭,均能处理工单、回复客户。

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