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云客服为用户提供端到端的安全保障:
用户与应用间的数据均通过HTTPS传输,通过AES 256位加密。
所有文档均加密上传到服务器,文件下载均需通过服务器认证。
企业级防火墙保护云端应用和数据。
Oauth认证服务防止任何未授权的第三方访问系统。
基于角色的访问控制,灵活配置用户的访问的功能。
用户密码等个人信息均加密存储在数据库中。

稳定可靠

基于Web scale微服务基础架构,把整个云客服系统拆分为松耦合的组件,通过负载均衡、缓存服务、RDS服务实现真正的高稳定、高并发负载;
云客服基于Docker容器和Mesos建立了web scale的微服务基础架构,可以快速部署到全球多个数据中心。
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